1. Identidad del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos proporcione serán tratados por:
Guerrero Maquinaria Obras Públicas y Trituración S.L.
CIF: B30724280
Domicilio: C/ El Porche nº 1, Media Legua (30399), Cartagena (Murcia)
Email de contacto: pedidos@ziclo.es
Teléfono: 968 120 547
Email adicional: guerreromaquinariasl@gmail.com
2. Datos personales que recopilamos
Dependiendo del formulario o servicio utilizado, podemos recoger:
Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.
Datos de contacto: dirección, teléfono, email.
Datos de pago: necesarios para procesar encargos (realizados mediante pasarelas seguras).
Datos comerciales: historial de compras, solicitudes, preferencias.
Datos de navegación: dirección IP, cookies, comportamiento en la web.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizarán para:
Gestión de pedidos y prestación del servicio, incluyendo entrega, facturación y soporte postventa.
Atención de consultas enviadas a través de los formularios de contacto.
Envío de comunicaciones comerciales, siempre que haya otorgado su consentimiento.
Gestión de la cuenta de usuario en la tienda online.
Mejora de la experiencia de navegación, análisis estadístico y seguridad de la web.
Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de consumo.
4. Legitimación del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:
Ejecución de un contrato: gestión de pedidos y servicios.
Consentimiento del usuario: formularios, suscripción a newsletter, envío de comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude y análisis estadístico.
Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
Empresas de transporte y logística para enviar los pedidos.
Entidades financieras o pasarelas de pago para procesar los cobros.
Asesoría contable/fiscal cuando sea necesario.
Proveedores tecnológicos, como servicios de hosting, email y plataformas web.
En ningún caso se venderán sus datos a terceros.
6. Internacionalización de datos
Si alguno de nuestros proveedores tecnológicos almacena datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que cumplen con las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
Mientras exista una relación contractual,
o hasta que solicite su supresión,
y posteriormente durante los plazos legales de prescripción (fiscales, mercantiles, garantías).
Los datos comerciales o de newsletter se conservarán mientras no revoque el consentimiento.
8. Derechos del usuario
Puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos tratamos.
Rectificación: modificar datos incorrectos.
Supresión: solicitar que se eliminen.
Oposición: a tratamientos como la publicidad.
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Puede hacerlo contactando en: pedidos@ziclo.es
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad
Guerrero Maquinaria Obras Públicas y Trituración S.L. aplica medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas y ciberataques.
10. Política de cookies
La web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar información detallada en la Política de Cookies correspondiente.
11. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en la web.